Phòng Khám Tư Nhân – Bs Trần Ngọc Việt

Bên cạnh việc tăng cường công tác thanh, kiểm tra và xử lý nghiêm các phòng khám không tuân thủ quy định pháp luật, vào cuối năm 2017 và đầu năm 2018, Sở Y tế TP.HCM đã xây dựng 12 tiêu chí chất lượng dành riêng cho phòng khám chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ đang hoạt động trên địa bàn thành phố, trên cơ sở cụ thể hoá những quy định và các văn bản quy phạm pháp luật như Luật khám bệnh, chữa bệnh, Nghị định 109 của Chính phủ, các thông tư triển khai về Luật, những yêu cầu về chuyên môn kỹ thuật và những yêu cầu về chất lượng phục vụ và nhằm đảm bảo an toàn người bệnh đối với loại hình phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ trên địa bàn thành phố.

Sau khi xây dựng 12 tiêu chí chất lượng theo nguyên tắc bậc thang chất lượng, Sở Y tế đã tổ chức hội nghị phổ biến và hướng dẫn thực hiện cho tất cả phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ. Sau một thời gian để các phòng khám tự rà soát và chấn chỉnh, Sở Y tế đã triển khai đánh giá chất lượng tất cả phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ đang hoạt động trên địa bàn thành phố từ tháng 4/2018 – 9/2018.

Điều đáng ghi nhận là sau khi được Sở Y tế phổ biến, hướng dẫn, các phòng khám đã thấy được những yêu cầu phải cải tiến và chấn chỉnh. Giống như phòng khám đa khoa, mục đích của chính lần đánh giá chất lượng đầu tiên chủ yếu là để chỉ ra những điểm chưa đúng, chưa thực hiện và hướng dẫn cho các phòng khám phấn đấu thực hiện. Sở Y tế hoan nghênh sự hưởng ứng và nỗ lực phấn đấu theo các tiêu chí chất lượng của đa số các phòng khám và yêu cầu tất cả các phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ tiếp tục khắc phục và hoàn thiện các tiêu chí chất lượng trong thời gian tới và đạt kết quả tốt hơn cho những lần đánh giá tiếp theo trong thời gian tới.

Dưới đây nhận định chung của đợt đánh giá chất lượng phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ trên địa bàn thành phố lần 1, năm 2018:

Về ưu điểm: Có 02 tiêu chí có đa số các phòng khám đạt nhiều mức 5 là mức cao nhất, đó là tiêu chí số 12 “Chất thải y tế được quản lý chặt chẽ, xử lý an toàn và tuân thủ theo đúng quy định”; tiêu chí số 2 “Đảm bảo tuân thủ các quy định về CSVC, TTB của phòng khám”; và tiêu chí số 3 “Đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về danh mục kỹ thuật”. Qua đợt đánh giá, ghi nhận được các phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ bắt đầu có sự chuyển mình, nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật so với giai đoạn trước đây. Khi thay đổi nhân sự, cơ sở vật chất, trang thiết bị có báo cáo về Sở Y tế để được xem xét, thẩm định.

Về nhược điểm, tồn tại thường gặp:

– Nhiều tiêu chí còn ở mức 1, đó là: Tiêu chí số 10 “Tuân thủ quy định pháp luật về kê khai giá và đảm bảo công khai, minh bạch giá dịch vụ khám, chữa bệnh tại phòng khám”; Tiêu chí số 9 “Tuân thủ quy định pháp luật về biển hiệu, quảng cáo của phòng khám”; Tiêu chí số 5 “Đảm bảo tính khoa học trong chỉ định điều trị và tuân thủ quy định về HSBA”; Tiêu chí số 4 “Xây dựng và triển khai quy trình kỹ thuật của chuyên khoa tạo hình – thẩm mỹ tại phòng khám”; Tiêu chí số 11 “Tuân thủ quy định về kiểm soát nhiễm khuẩn” và Tiêu chí số 7 “Sẵn sàng cấp cứu người bệnh kịp thời và hiệu quả.

– Các lỗi chủ yếu như sau: thực hiện quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh khi chưa được Sở Y tế xác nhận nội dung quảng cáo theo qui định; quảng cáo vượt quá phạm vi chuyên môn mà phòng khám được phép thực hiện; chưa thực hiện hồ sơ bệnh án theo quy định của Bộ Y tế, hồ sơ bệnh án chưa được ghi chép đầy đủ; chưa thực hiện quy trình kỹ thuật thực hiện tại phòng khám, một số phòng khám xây dựng quy trình có sử dụng phương pháp vô cảm là gây mê, vượt quá phạm vi của phòng khám.

– Hầu hết các phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ chưa chú trọng vào công tác cấp cứu người bệnh, đặc biệt là cấp cứu trong tình trạng nguy kịch: nhiều phòng khám chưa đảm bảo đủ cơ số thuốc cấp cứu phản vệ, thuốc cấp cứu chuyên khoa, trang thiết bị cấp cứu cơ bản; một số phòng khám khó có thể vận chuyển người bệnh trong tình trạng cấp cứu do địa hình bố trí phòng tiểu phẫu trên tầng cao, không đủ phương tiện vận chuyển.

Về nguyên nhân của nhược điểm và tồn tại:

– Các PK chưa chủ động tiếp cận, nắm bắt và thông hiểu những quy định pháp luật trong lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh; các văn bản pháp luật của cơ quan quản lý chưa đến được với các phòng khám một cách đầy đủ và kịp thời, dẫn đến các phòng khám không triển khai thực hiện và tuân thủ đúng quy định.

– Nhiều phòng khám chưa quan tâm đến việc đảm bảo và nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh; chưa có kiến thức về quản lý hoạt động phòng khám. So với mức 1, thì số mức 4 và 5 đạt được còn quá thấp, đa số các phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ chỉ mới dừng ở mức dưới trung bình (mức 2).

– Một số các phòng khám có chủ đầu tư là người ngoài ngành y tế, trong khi người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật chưa chú trọng đến chất lượng chuyên môn còn thụ động trong quản lý nên việc đầu tư cũng như chủ động nắm bắt quy định pháp luật trong hoạt động khám chữa bệnh còn hạn chế.

– Công tác hướng dẫn, kiểm tra, giám sát của Phòng Y tế quận, huyện chưa sát sao, chưa đạt hiệu quả mong muốn. Công tác thanh tra, xử phạt vi phạm chưa đủ sức răn đe đối với cơ sở.

Sở Y tế yêu cầu tất cả phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ phát huy những tiêu chí đã thực hiện tốt, đồng thời khẩn trương khắc phục những tiêu chí chưa đạt (mức 1) hoặc đã đạt nhưng còn ở mức thấp (mức 2) nhằm hướng đến phục vụ tốt cho người dân có nhu cầu khám, chữa bệnh thẩm mỹ.

Sở Y tế đề nghị các Phòng Y tế quận, huyện tăng cường phổ biến, hướng dẫn và giám sát sự tuân thủ các quy định pháp luật đối với các cơ sở y tế đang hành nghề trên địa bàn, trong đó lưu ý những phòng khám đa khoa, phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ chỉ đạt điểm chất lượng thấp.

Đối với những phòng khám chỉ đạt một số ít tiêu chí chất lượng sẽ được đánh giá lại lần hai trong năm 2019. Trong lần đánh giá lại lần hai, nếu phát hiện các tiêu chí còn ở mức 1 liên quan đến các quy định pháp luật, đoàn đánh giá chất lượng sẽ chuyển kết quả đánh giá sang Thanh tra Sở Y tế để xử lý theo quy định.

Dưới đây kết quả đánh giá chất lượng phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ trên địa bàn thành phố đợt 1, năm 2018:

Mức đạt	STT	Tên phòng khám (theo tên bác sĩ)	Địa bàn
Nhóm 1: Đạt đa số chuẩn chất lượng thiết yếu, cần phát huy và không ngừng cải tiến chất lượng	1	PK BS Lê Hành	Quận 10
2	PK BS Lê Hoàng Vĩnh	Huyện Bình Chánh
3	PK BS Đỗ Quang Hùng	Quận 6
Nhóm 2: Đạt một số chuẩn chất lượng thiết yếu, cần nỗ lực phấn đấu đạt các chuẩn còn lại	4	PK BS Nguyễn Cửu Bảo Hùng	Quận 10
5	PK BS Cái Hữu Ngọc Thảo Trang	Quận 10
6	PK BS Trần Đăng Khoa	Quận 1
7	PK BS Nguyễn Thanh Vinh	Quận Tân Bình
8	PK BS Phan Minh Hoàng	Quận 3
9	PK BS Nguyễn Văn Tâm	Quận 10
10	PK BS Nguyễn Quốc Việt	Quận 10
11	PK BS Phan Thành Tự	Quận 3
12	PK BS Lâm Hoài Phương	Quận 10
13	PK BS Nguyễn Đức Ninh	Quận 3
14	PK BS Nguyễn Thị Minh Tâm	Quận 1
15	PK BS Hồ Văn Phượng	Quận 10
16	PK BS Nguyễn Hồng Anh	Quận 10
Nhóm 3: Chỉ đạt số ít chuẩn chất lượng thiết yếu, cần khẩn trương khắc phục, củng cố và phấn đấu thực hiện	17	PK BS Phạm Xuân Hùng	Quận 10
18	PK BS Nguyễn Bích Hạnh	Quận 1
19	PK BS Nguyễn Thanh Hải	Quận 11
20	PK BS Đỗ Thành Trí	Quận 11
21	PK BS Nguyễn Văn Phùng	Quận 10
22	PK BS Ngô Trọng Đức	Quận 5
23	PK BS Ngô Đức Chiến	Quận 5
24	PK BS Trần Thị Anh Tú	Quận 1
25	PK BS Đỗ Ngọc Lan	Quận 10
26	PK BS Phạm Văn Căn	Quận 1
27	PK BS Nguyễn Thị Thu Trang	Quận 11
28	PK BS Phạm Văn Đôi	Quận 7
29	PK BS Ngô Mộng Hùng	Quận 3
30	PK BS Đỗ Đình Thuận	Quận 1
31	PK BS Franco Vercesi	Quận 2
32	PK BS Trần Thiện Tư	Quận 3
33	PK BS Trần Thúc Bảo	Quận Tân Bình
34	PK BS Võ Thiện Lai	Quận 10
35	PK BS Công Tằng Tôn Nữ Phương Thảo	Quận 3
36	PK BS Nguyễn Tiến Huy	Quận 5
37	PK BS KaPa Thuận Châu	Quận 10
38	PK BS Lê Thị Ngọc Nữ	Quận 3
39	PK BS Đỗ Quang Út	Quận Tân Phú
40	PK BS Tống Xuân Vũ	Quận 10
41	PK BS Nguyễn Thành Tuấn	Quận 10
42	PK BS Đinh Phương Đông	Quận 10
43	PK BS Nguyễn Hiền Bảo Khanh	Quận 1
44	PK BS Nguyễn Ngọc Nhơn	Quận 11
45	PK BS Trần Công Luận	Quận 11
46	PK BS Vũ Bá Cương	Quận Phú Nhuận
47	PK BS Nguyễn Anh Tuấn	Quận 5
48	PK BS Nguyễn Xuân Thiện	Quận Tân Phú
49	PK BS Lê Văn Sẽ	Quận 10
50	PK BS Trần Lê Hồng Ngọc	Quận 10
51	PK BS Đại Diệp Lan Thanh	Quận Tân Bình
52	PK BS Võ Văn Minh	Quận Tân Bình
53	PK BS Nguyễn Đình Chiến	Quận 11
54	PK BS Nguyễn Trọng Luyện	Quận 10
55	PK BS Phan Thị Hồng Vinh	Quận 10
56	PK BS Trần Duy Hải	Quận 10
57	PK BS Võ Ngọc Vũ	Quận 10
58	PK BS Phạm Ngọc Châu	Quận 10
59	PK BS Võ Thanh Thư	Quận 10
60	PK BS Nguyễn Văn Hải	Quận 10
61	PK BS Dương Quang Trung	Quận 3
62	PK BS Hồ Hoài Nam	Quận Phú Nhuận
63	PK BS Lê Duy Nam	Quận 4
64	PK BS Lê Ngô Khánh Huy	Quận 10
65	PK BS Ngô Văn Vinh	Quận 1
66	PK BS Nguyễn Diễm Diệu	Quận 10
67	PK BS Lý Tấn Việt	Quận 3
68	PK BS Nguyễn Thanh Hải	Quận 3
69	PK BS Võ Anh Minh	Quận 10
70	PK BS LÊ Tấn Hùng	Quận 10
71	PK BS Trần Văn Dương	Quận 1
72	PK BS Đặng Văn Khanh	Quận 5
73	PK BS Trần Thị Nga	Quận 10
74	PK BS Phạm Minh Chánh	Quận 10
75	PK BS Võ Văn Kế	Quận 10
76	PK BS Nguyễn Thị Kiều Thơ	Quận 1
77	PK BS Hồ Nguyễn Hiển Vinh	Quận 10
78	PK BS Lê Nguyễn Diên Minh	Quận Phú Nhuận
79	PK BS Võ Đức Tuấn	Quận 10
80	PK BS Nguyễn Hoàng Phong	Quận 1
81	PK BS Lâm Ngọc Anh	Quận 4
82	PK BS Nguyễn Thu Hà	Quận 8
83	PK BS Nguyễn Thành Lân	Quận Phú Nhuận
84	PK BS Nguyễn Vũ Phương Ngọc	Quận 10
85	PK BS Ngô Anh Kiệt	Quận 3
86	PK BS Trần Ngọc Trân	Quận BìnhTân
87	PK BS Nguyễn Hữu Thiện	Quận 1
88	PK BS Nguyễn Ngọc Anh	Quận 3
89	PK BS Dương Anh Tuấn	Quận 1
90	PK BS Võ Duy Thiện	Quận 1
91	PK BS Võ Thành Trung	Quận 3
92	PK BS Nguyễn Mạnh Đôn	Quận 1
93	PK BS Nguyễn Anh Tuấn	Quận 10
94	PK BS Đào Thị Hồng Vân	Quận 5
95	PK BS Nguyễn Phan Long	Quận 1
96	PK BS Nguyễn Văng Việt Hảo	Quận 3
97	PK BS Vương Khánh Long	Quận 10
98	PK BS Đỗ Bá Hùng	Quận 1
99	PK BS Nguyễn Đức Khải	Quận 5
100	PK BS Hoàng Xuân Lý	Quận 10
101	PK BS Ngô Thị Xuân	Quận 1
102	PK BS Trần Văn Thành	Quận Tân Phú
103	PK BS Nguyễn Thanh Bình	Quận Bình Tân
104	PK BS Lê Văn Vĩnh	Quận 1
105	PK BS Hoàng Phương Mai	Quận 3
106	PK BS Nguyễn Chí Hưng	Quận 1
107	PK BS Nguyễn Hồng Vũ	Quận 1
108	PK BS Nguyễn Văn Hiền	Quận 3
109	PK BS Đỗ Đăng Lâm	Quận Tân Bình
110	PK BS Nguyễn Ngọc Hoàng	Quận 10
111	PK BS Đỗ Xuân Trường	Quận 3
112	PK BS Nguyễn Bảo Trọng	Quận 1
113	PK BS Phan Quốc Vinh	Quận 10
114	PK BS Nguyễn Thế Thạnh	Quận 10
115	PK BS Cao Hữu Thịnh	Quận 1
116	PK BS Phan Quốc Việt	Quận 3
117	PK BS Lê Việt Hùng	Quận 5
118	PK BS Trần Ngọc Thọ	Quận 7
119	PK BS Đặng Xuân Quang	Quận 10
120	PK BS Đỗ Châu Long	Quận 1
121	PK BS Nguyễn Đức Minh	Quận 5
122	PK BS Đặng Quốc Trinh	Quận 1
123	PK BS Nguyễn Thanh Bình	Quận Phú Nhuận
124	PK BS Nguyễn Văn Thanh	Quận 10
125	PK BS Huỳnh Vi Hồng Ân	Quận 3
126	PK BS Trịnh Minh Tranh	Quận Gò Vấp
127	PK BS Lee Byoung Yeol	Quận 3
128	PK BS Nguyễn Văn Thành	Quận Tân Bình
129	PK BS Dương Đình Hùng	Quận 1
130	PK BS Lê Xuân Hiệp	Quận 1
131	PK BS Cao Ngọc Bích	Quận 3

SỞ Y TẾ TP.HCM